§ 1 Operatore del negozio online e validità di questi termini e condizioni
§ 2 conclusione del contratto
§ 3 Disponibilità e tempi di consegna della merce
§ 4 prezzo
§ 5 modalità di pagamento
§ 6 riserva di proprietà
§ 7 Garanzia e risarcimento
§ 8 Copyright e marchi
§ 9 Legge applicabile
§ 10 ISTRUZIONI PER LA CANCELLAZIONE
§ 11 partner
§ 1 Operatore del negozio online e validità di questi termini e condizioni
1. Questo negozio online per tutta l'Europa verrà inviato direttamente tramite email a Bel Raphael, Ringstrasse 89, 56191 Weitersburg, Germania webmaster@bel-raphael.com, operato.
2. Per noi vendere beni online tramite il sito web “https://www.bel-raphael.com„ Questi termini e condizioni generali si applicano esclusivamente. Altri termini e condizioni, in particolare i termini e le condizioni del cliente, si applicano solo se riconosciuti da noi. Sfortunatamente, un acquisto non è possibile senza il consenso del cliente a questi termini e condizioni generali. Chiediamo espressamente questo consenso al cliente per ogni ordine online.
3. Vendiamo i nostri prodotti esclusivamente ai consumatori e solo in quantità commerciali. Tutte le informazioni su merci e prezzi su "https://www.bel-raphael.com" sono soggette a modifiche e non vincolanti.
4. Il tedesco è la lingua contrattuale esclusiva.
§ 2 conclusione del contratto
1. È possibile selezionare singole merci dall'offerta nel negozio online e ritirarle in un carrello elettronico facendo clic sulla nota (pulsante) "aggiungi al carrello". Un ordine per te vincolante si conclude solo quando hai inserito tutti i dati necessari per l'esecuzione del contratto, confermato di aver letto le presenti condizioni generali e cliccato sul pulsante “Acquista”. Fino a quando non fai clic su questo pulsante, puoi modificare e correggere il tuo ordine ei dati forniti per il tuo ordine in qualsiasi momento. Nell'ambito del negozio online, possono essere presi in considerazione solo gli ordini che utilizzano il sistema specificato. Altri ordini (come ordini tramite Facebook e WhatsApp) sono comunque accettati.
2. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma di ricezione del tuo ordine generata automaticamente tramite e-mail. In questa conferma di ricezione vengono nuovamente elencati i dati del tuo ordine e le presenti condizioni generali. A meno che tu non abbia già stampato e / o salvato in altro modo i dati del tuo ordine e questi Termini e Condizioni Generali durante il processo di ordinazione, ti consigliamo di stampare questa e-mail e salvarla. Non c'è spazio di archiviazione da parte nostra. La conferma di ricezione non si traduce in un contratto di vendita; la conferma di ricezione solo documenti che abbiamo ricevuto il tuo ordine.
3. Ci riserviamo il diritto di accettare il tuo ordine; Non siamo obbligati a concludere un contratto basato sul tuo ordine. Accettiamo il tuo ordine solo quando la merce ordinata viene spedita. Riceverai una notifica in un'e-mail separata. Non si accettano ordini da minori di 18 anni.
§ 3 Disponibilità e tempi di consegna della merce
1. Se una o più merci che hai ordinato non sono più disponibili nel momento in cui effettui l'ordine, purtroppo non saremo in grado di evadere completamente il tuo ordine. In tal caso, ci riserviamo la scelta di eseguire parzialmente l'ordine o di rifiutarlo integralmente. Ti informeremo quindi immediatamente tramite e-mail.
2. Se la merce che hai ordinato o se la merce che hai ordinato è disponibile, il tempo per la consegna all'indirizzo che hai specificato nella normale attività è di circa 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Al contrario, se scegli il tipo di pagamento in anticipo, l'ordine verrà elaborato solo dopo aver ricevuto il pagamento.
3. Le consegne in Europa vengono effettuate da DPD, DHL e PostAG.
4. La merce viene normalmente consegnata dal rispettivo servizio di consegna GLS.
§ 4 prezzo
1. Tutti i prezzi indicati per le merci nel negozio online includono l'imposta legale sulle vendite applicabile. Si applicano i prezzi indicati nell'offerta al momento dell'ordine.
2. Addebitiamo anche le spese di spedizione per ogni spedizione. Se la merce viene spedita in più consegne parziali per un ordine, la tariffa di spedizione forfettaria viene addebitata una sola volta.
3. Ci riserviamo il diritto che i prezzi del negozio online si discostino dai prezzi del negozio locale.
§ 5 modalità di pagamento
1. Al momento del pagamento, puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento: Pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, ...) Pagamento anticipato: Se scegli il metodo di pagamento "pagamento anticipato", riceverai un'email separata con informazioni sui nostri dati bancari dopo che l'ordine è stato collocato pagamento con bonifico immediato pagamento con PayPal: la vostra banca o carta di credito sono memorizzati con PayPal dopo che vi siete registrati.
2. Tieni presente che potresti dover sostenere costi aggiuntivi per trasferimenti, gestione del conto, ecc. A causa dei tuoi accordi con banche o altre istituzioni.
3. Ci riserviamo il diritto di limitare l'uso dei metodi di pagamento sopra menzionati individualmente all'uso di uno o più metodi di pagamento.
4. Addebitiamo una tariffa fissa di € 5,00 per ogni sollecito. Ulteriori richieste, in particolare richieste di risarcimento danni e richieste di interessi di mora, rimangono inalterate.
5. Accetti di ricevere fatture e crediti esclusivamente in formato elettronico.
6. In nessun caso ci assumeremo i costi di una transazione monetaria.
7. L'euro è l'unica valuta accettata. In nessun caso ci assumeremo il costo del cambio di valuta.
§ 6 riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e di tutti i costi e le spese associati. In caso di inadempienza anche parziale nel pagamento, siamo autorizzati a far valere i nostri diritti dalla riserva di proprietà.
§ 7 Garanzia e risarcimento
1. Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia. Tutte le informazioni sulla merce sono informazioni sulle loro proprietà e non garanzie.
2. Siamo responsabili dei danni per comportamento doloso e gravemente negligente da parte dei nostri organi e ausiliari e, indipendentemente dal grado di colpevolezza, per danni derivanti da lesioni alla vita, agli arti o alla salute. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori nel nostro materiale pubblicitario o errori di dati nel nostro negozio online dovuti a lieve negligenza. I difetti grossolani devono essere causati da noi in modo dimostrabile. Non rimborseremo o cambieremo eventuali segni di usura sulla merce a causa di un uso eccessivo da parte del cliente.
3. I reclami ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterati.
§ 8 Copyright e marchi
Il sito web da noi gestito e il suo intero contenuto, in particolare testi, foto, immagini, grafica, stampe, design tessili, film, presentazioni, suoni, illustrazioni e qualsiasi software, nonché tutti i marchi e / o disegni sono tutti protetti da proprietà industriale i diritti, in particolare i diritti d'autore, il nome e diritti di immagine, marchi di fabbrica e / o registrati o diritti di design non registrati sono protetti contro l'uso non autorizzato. Qualsiasi utilizzo al di fuori della selezione e dell'acquisto di beni richiede il preventivo consenso scritto da parte nostra o, se non siamo titolari dei rispettivi diritti, da parte del titolare dei diritti.
§ 9 Legge applicabile
Il diritto sostanziale tedesco si applica con l'esclusione delle norme di riferimento del diritto internazionale privato e con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG).
§ 10 Diritto di recesso e politica di cancellazione
1. Diritto legale di recesso e politica di cancellazione
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete o avete preso possesso della merce . Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci un'e-mail (Bel Raphael, Ringstrasse 89, 56191 Weitersburg, Germania webmaster@bel-raphael.com,) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Il rimborso verrà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il bonifico di ritorno verrà inviato sul conto da cui è stato effettuato il bonifico. Se hai pagato con PayPal / carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto PayPal / carta di credito associato. Conseguenze dell'annullamento: Se annulli questo contratto, ti avremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, ad eccezione dei costi di consegna (e con l'eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che utilizzi un diverso tipo di consegna di quella di aver scelto la consegna standard più economico offerto a noi), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della cancellazione del contratto. L'acquirente sostiene i costi per la restituzione. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Siamo in grado di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non si è dimostrato che avete inviato la merce, se anteriore. Bisogna immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni, al più tardi a partire dal giorno dei prodotti sui quali ci informi della revoca del presente contratto, che ci venga restituito o che ci venga consegnato. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni il costo della restituzione della merce. Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.
2. Se ci restituisci la merce consegnata entro il periodo di annullamento senza una cancellazione espressamente dichiarata, lo tratteremo come un annullamento e si applicheranno le conseguenze dell'annullamento sopra descritte.
Fine della revoca
Esempio di politica di cancellazione
Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e invialo di nuovo a Bel Raphael, Ringstrasse 89, 56191 Weitersburg, Germania, e-mail webmaster@bel-raphael.com.
Con la presente revoco il contratto che ho concluso per l'acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il: __________ / ricevuto il __________
Cognome: ______________________________
Numero d'ordine: ______________________
Indirizzo: ____________________________
Numero di telefono: _______________________
E-mail: _______________________________
Voluto: ______________________________
Motivo: ______________________________
Firma: __________________________
§ 11 partner
Solo i prodotti Bel Raphael sono offerti nel negozio online. Qualsiasi distribuzione di prodotti a marchio Bel Raphael senza un contratto valido verrà denunciata e perseguita senza eccezioni.
Firmato per l'azienda Bel Raphael, Ringstrasse 89, 56191 Weitersburg, Germania, email webmaster@bel-raphael.com, il proprietario:
Bel Raphael